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법정의무 보유기간까지
성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일 서비스 이용에 대한 공지 및 상담, 민원처리 등을 위한 원활한 의사소통경로 확보
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선택 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소 상품 및 서비스 안내, 소식지 제공, 이벤트 정보 제공(문자, 이메일, DM, TM) 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료 활용, 마케팅을 위한 정보분석 및 서비스 개발 회원탈퇴 또는
동의철회 시까지
회사명, 회사주소, 증빙자료(명함) 스타필드코엑스몰점 SO클럽 서비스 제공
클래스콕
회원관리
필수 성명, 결제정보 클래스콕 수강신청 및 취소, 클래스 운영 회원탈퇴 또는
법정의무 보유기간까지
선택 자녀회원 정보(성명, 생년월일, 성별) 자녀회원 등록 회원탈퇴 또는
동의철회 시까지
성명, 답변수신(이메일, 휴대전화번호), 비밀번호 회원대상 1:1문의 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지
전자계약
시스템
회원 관리
필수 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 아이핀번호(아이핀 인증시) 회원제 서비스에 따른본인확인 회원탈퇴 또는
법정의무 보유기간까지
[법인사업자]
① 사용자 정보
- 사용자명, ID, 비밀번호, 사업자등록번호, 법인번호, 법인주소, 업태, 종목, 과세유형
② 담당자 정보
- 성명, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 부서/직급
계약체결 및 거래관계 증빙, 계약이행 및 계약완료, 회원식별, 공지사항전달, 입점상담, 민원처리, 거래관계증진(협력사만족도조사)
[개인사업자]
① 사용자 정보
- 사용자명, ID, 비밀번호, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일
스타필드모바일
파트너
회원관리
선택 휴대전화번호 점포 공지사항 전달, 업무조사(명절선물지급), 재난·재해 및 긴급사항 전파 정보삭제 또는 계약만료 시까지
전자구매
시스템
회원관리
필수 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 직책, 이메일 협력회사 가입상담및 계약, 서비스 관련 공지, 통계작성 및 서비스 개발 거래 종료일로부터 1년 또는 법정의무 보유기간까지
스타필드
컬쳐클래스
회원관리
필수 성명, 연락처 프로그램 신청 및 중복 방지 수집일로부터 6개월까지
스타필드
키즈프로그램
회원관리
필수 성명, 연락처, 참석인원수 프로그램 신청 및 참여 수집일로부터 1개월까지
비회원
관리
필수 성명 고객의 문의사항, 불편사항 접수/처리 및 서비스 개선 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지
선택 이메일, 전화번호, 비밀번호
사업투자제안 필수 성명, 전화번호, 이메일 사업/투자제안 및 업체상담에 관한 회신 수집일로부터 2년
또는 법정의무 보유기간까지
HOT-LINE
(윤리제보)
필수 성명 제보접수에 따른 사실관계 확인·처리 및 결과안내
선택 전화번호, 이메일(답변필요시)
VOP
(협력사의 소리)
필수 성명 의견접수에따른 사실관계 확인·처리 및 결과안내
선택 전화번호, 이메일(답변필요시)
스타필드
모바일앱
필수 저장공간, 휴대전화 상태 및 ID 앱 설치 및 서비스 제공 앱삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
선택 알림 정보제공을 위한 푸시 서비스
카메라, 갤러리 SO클럽가입 시 증빙자료 업로드, QR코드 사용자 증명
차량번호 내차찾기 서비스 이용 회원탈퇴 시까지
구분 스타필드 멤버십 회원관리
필수
수집항목 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 신세계포인트정보(회원번호, 카드번호)
이용목적 회원제 서비스 및 시설이용에 따른 본인확인 및 회원관리, 신세계포인트 발급/관리, 포인트 적립·사용, 제휴가맹점과의 각종 포인트 정산
수집항목 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일
이용목적 서비스 이용에 대한 공지 및 상담, 민원처리 등을 위한 원활한 의사소통경로 확보
수집항목 서비스 이용기록, IP주소, 접속로그, 쿠키정보, 모바일 기기정보, 결제기록
이용목적 서비스 이용 내역 확인 및 관계 법령상 정보관리 의무 준수
보유기간 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지
구분 스타필드 멤버십 회원관리
선택
수집항목 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 이메일, 주소
이용목적 상품 및 서비스 안내, 소식지 제공, 이벤트 정보 제공(문자, 이메일, DM, TM) 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 자료 활용, 마케팅을 위한 정보분석 및 서비스 개발
수집항목 회사명, 회사주소, 증빙자료(명함)
이용목적 스타필드코엑스몰점 SO클럽 서비스 제공
보유기간 회원탈퇴 또는 동의철회 시까지
구분 클래스콕 회원관리
필수
수집항목 성명, 결제정보
이용목적 클래스콕 수강신청 및 취소, 클래스 운영
보유기간 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지
구분 클래스콕 회원관리
선택
수집항목 자녀회원 정보(성명, 생년월일, 성별)
이용목적 자녀회원 등록
보유기간 회원탈퇴 또는 동의철회 시까지
수집항목 성명, 답변수신(이메일, 휴대전화번호), 비밀번호
이용목적 회원대상 1:1문의
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구분 전자계약시스템 회원관리
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수집항목 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 아이핀번호(아이핀 인증시)
이용목적 회원제 서비스에 따른본인확인
수집항목 [법인사업자]
① 사용자 정보
- 사용자명, ID, 비밀번호, 사업자등록번호, 법인번호, 법인주소, 업태, 종목, 과세유형
② 담당자 정보
- 성명, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 부서/직급
[개인사업자]
① 사용자 정보
- 사용자명, ID, 비밀번호, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일
이용목적 계약체결 및 거래관계 증빙, 계약이행 및 계약완료, 회원식별, 공지사항전달, 입점상담, 민원처리, 거래관계증진(협력사만족도조사)
보유기간 회원탈퇴 또는 법정의무 보유기간까지
구분 스타필드모바일파트너 회원관리
선택
수집항목 휴대전화번호
이용목적 점포 공지사항 전달, 업무조사(명절선물지급), 재난·재해 및 긴급사항 전파
보유기간 정보삭제 또는 계약만료 시까지
구분 전자구매 시스템 회원관리
필수
수집항목 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 직책, 이메일
이용목적 협력회사 가입상담및 계약, 서비스 관련 공지, 통계작성 및 서비스 개발
보유기간 거래 종료일로부터 1년 또는 법정의무 보유기간까지
구분 스타필드 컬쳐클래스 회원관리
필수
수집항목 성명, 연락처
이용목적 프로그램 신청 및 중복 방지
보유기간 수집일로부터 6개월까지
구분 스타필드 키즈프로그램 회원관리
필수
수집항목 성명, 연락처, 참석인원수
이용목적 프로그램 신청 및 참여
보유기간 수집일로부터 1개월까지
구분 비회원 관리
필수
수집항목 성명
이용목적 고객의 문의사항, 불편사항 접수/처리 및 서비스 개선
보유기간 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지
구분 비회원 관리
선택
수집항목 이메일, 전화번호, 비밀번호
이용목적 고객의 문의사항, 불편사항 접수/처리 및 서비스 개선
보유기간 수집일로부터 3년 또는 법정의무 보유기간까지
구분 사업투자제안
필수
수집항목 성명, 전화번호, 이메일
이용목적 사업/투자제안 및 업체상담에 관한 회신
보유기간 수집일로부터 2년 또는 법정의무 보유기간까지
구분 HOT-LINE (윤리제보)
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수집항목 성명
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보유기간 수집일로부터 2년 또는 법정의무 보유기간까지
구분 HOT-LINE (윤리제보)
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수집항목 성명
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구분 스타필드모바일앱
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구분 스타필드모바일앱
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      • - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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구매시스템 운영 및 유지보수 주식회사 라임네츠
클래스콕 결제대행 나이스페이먼츠㈜
정보시스템 운영 및 유지보수,
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온라인 주문상품배송·운영 판매협력사: (협력사 보기) (협력사 보기)
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  3. 개인정보보호 관리자에게 서면, 전화 또는 이메일을 통해 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체없이 조치합니다.
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제 9 조 개인정보보호 책임자 및 담당부서

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구분 담당 성명 부서/직책 전화번호 이메일
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개인정보보호 관리자 컴플라이언스팀장
스타필드 하남 (점포)개인정보보호 관리책임자 하남점장
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스타필드 수원 수원점장
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스타필드 시티 부천 부천점장
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더 샵스앳 센터필드 센터필드점장
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  • 개인정보분쟁조정위원회
    (http://www.kopico.go.kr/ 국번없이 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터
    (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
  • 대검찰청
    (http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
  • 사이버범죄 신고시스템
    (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main/ 경찰청민원센터 182)

제 11 조 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리

회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.


  1. 기술적 대책

    • 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
    • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  2. 관리적 대책

    • 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      • - 고객을 직접 상대로 하여 업무를 수행하는 자
      • - 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
    • 회사는 고객의 실수나 회사의 귀책사유가 없이 발생하는 개인정보 관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 고객은 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리해야 합니다.

제 12 조 만14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 홈페이지 서비스 제공을 위해 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다. 다만 클래스콕 강좌, 아카데미 프로그램 신청 등 법정대리인의 동의를 받아 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

제 13 조 광고성 정보의 전송 제한

회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.


회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 각 전송수단별로 아래와 같이 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.


  1. 전자우편: 제목란에 ‘(광고)’라는 문구를 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요내용을 표시합니다. 본문에는 고객이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
  2. 팩스·휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법: 전송자 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제 14 조 개인정보의 추가적인 제공·이용 판단기준

회사는 관련 법령에 따라 고객의 동의없이 추가적인 개인정보의 이용 또는 제공을 하기 위한 판단기준은 다음과 같습니다.


  1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제 15 조 고지의 의무

정부의 정책 또는 회사의 정책에 따라 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.


본 개인정보처리방침은 2023년 1월 19일부터 적용되고, 종전의 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체됩니다.