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스타필드 wirye

점포선택

FAQ

자주하는 질문

  • NO.카테고리내용
  • 1시설안내반려동물과 함께 식사할 수 있는 공간이 있나요?

    10F 스타가든 야외푸드존에서 반려동물과 함께 식사가 가능하며,
    PK키친과 잇토피아에서는 야외 푸드존에서 식사하실 수 있도록 포장 서비스를 제공합니다.
    스타가든 야외 푸드존에서도 타인의 안전과 올바른 펫 문화를 위한 기본 에티켓을 지켜주세요.

  • 2회원가입스타필드시티에서도 스타필드 멤버십 혜택을 받을 수 있나요?

    스타필드시티는 스타필드 멤버십 혜택이 적용되지 않습니다.
         자세한 스타필드 멤버십 혜택은 아래 내용을 참조하세요.

  • 3시설안내반려동물 출입은 가능한가요?

    스타필드 시티 위례는 예방접종이 완료된 반려동물(개, 고양이)에 한해 목줄 착용 또는 케이지 동반 시 출입이 가능합니다.
    목줄은 안전을 위해 1.5m 이내로 조절하여 고정 후 출입 바랍니다.
    단, 아래 맹견은 고객의 안전을 위해 출입이 제한됩니다.
    (도사견, 아메리칸핏불테리어, 아메리칸스태퍼드셔 테리어, 스태퍼드셔 불테리어, 로트와일러, 도고 아르젠티노, 필라 브라질레이, 잉글리쉬 불테리어 및 그 잡종의 개, 그 밖에 사람을 공격하여 상해를 입힐 가능성이 높은 개)
    반려동물의 배설물 발생 시 소유주의 처리가 필요합니다. (동선에 비치된 위생봉투함 이용 가능)
    매장 별 반려동물 출입 기준이 상이하오니 매장 앞 사인물을 참고하시기 바랍니다. (카페 및 레스토랑 매장 출입불가)

  • 4시설안내흡연실은 어디에 있나요?

    스타필드 시티 위례의 실내 고객 흡연실은 1층 1번홀과 3층 3번홀에 위치하고 있습니다.

  • 5시설안내매장내에서 와이파이 이용이 가능한가요?

    스타필드 시티 위례에서는 무료 와이파이 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 6시설안내스타필드 시티 위례 내 모든 매장에서 신세계 상품권 사용이 가능한가요?

    BMW(매장 및 정비소 포함), CGV, 이마트24 및 매대 형태의 키오스크를 제외한 모든 매장에서 사용 가능합니다.

  • 7시설안내쇼핑몰 내에서 주행기구(퀵보드,휠러스 등) 이용이 가능한가요?

    쇼핑몰 내 안전 사고 예방을 위해 주행기구 이용은 불가능 합니다.

  • 8시설안내물품 보관소 위치는 어디인가요?

    <물품 보관소 위치>
    지하1층(1개소) : 지하1층 승객용 3번홀 E/V와 고객대기공간 사이,
    지상1층(1개소) : 1층 승객용 3번홀 E/V와 고객대기공간 사이,
    지상2층(1개소) : 2층 승객용 3번홀 E/V와 고객대기공간 사이,
    지상3층(1개소) : 3층 승객용 3번홀 E/V와 고객대기공간 사이로 지하1층부터 지상3층까지 총4개소로 운영중.
    ※ 이용료는 무료이며 이용시간은 오전 10시부터 오후 10시까지 사용 가능합니다.

  • 9시설안내고객센터 위치는 어디인가요?

    1층 이마트 24시 매장 옆에 위치해 있습니다.

  • 10시설안내유모차 및 휠체어 대여가 가능한가요?

    유모차 대여는 1층 유모차 대여소에서 가능하며, 휠체어 역시 1층 유모차 대여소에서 대여하고 있습니다.
    단, 유모차 대여는 스타필드 멤버십 가입 후 이용이 가능하니, 유모차 대여소 방문 전에 홈페이지와 APP을 통해 회원가입 하시면 편리하게 이용하실 수 있습니다.