(필수)개인정보 수집/이용 동의
1.개인정보 수집/이용 목적
고객의 문의사항, 개선의견 및 불만 접수를 처리하고, 이를 활용하여 고객에게 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적
2.개인정보 수집항목
답변 회신 방법에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.
- - 이메일 : 이름, 이메일주소
- - 전화통화 : 이름, 전화번호
- - 답변 불필요 : 이름
※ 허위 정보 입력 시 회사의 조치 고객은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다.
3.이용 및 보관기간
수집일로부터 3년
※ 단, 관계법령에 따라 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우 그 기간에 따름
※ 만 14세 미만 어린이는 법정대리인을 통해 1:1문의 이용이 가능합니다.
개인정보 처리위탁
회사는 서비스의 향상을 위하여 아래와 같이 외부 전문업체를 통하여 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁업무를 위해 제공되는 정보는 해당 업무를 위해 필요한 최소한의 정보만 제공됩니다.
- - 정보 전산 처리 및 유지관리 : ㈜신세계아이앤씨, ㈜플립커뮤니케이션즈
- - 고객센터 운영 : 효성아이티엑스㈜, ㈜유니에스, ㈜지앤지라인
